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以下の理由により、配送に若干の遅れが生じています。 新型コロナウイルス 国によっては通常よりも時間がかかっている国もあり、ステータスは日々変化しています。
下記のリンクで状況を把握することができます。
UK deliveries
International deliveries

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出荷時間

すべての注文は2〜3営業日以内に処理されます。注文は、週末や祝日に発送は配送されません。大量の注文が発生した場合、数日で出荷が遅れることがあります。配送の追加日を許可してください。ご注文の発送に著しい遅延がある場合は、電子メールでご連絡いたします。

配送料金と配送時間

ご注文の送料は計算され、チェックアウト時に表示されます。

***デリバリーに遅延が発生することがあります。ご理解のほどよろしくお願いします***   

PO Boxes（私書箱）には発送しておりません。

出荷確認と注文の追跡

注文後、追跡番号を含む出荷確認メールが届きます。追跡番号は24時間以内に有効になります（週末は英国郵便局がお休みなので、遅れる場合がありますが、ご了承ください）

関税・関税・税金

www.majomedicine.com お客様のご注文に適用される関税および税金については責任を負いません。配送中または出荷後に課されるすべての手数料は、お客様の責任 (関税、税金など) です。

損害賠償

www.majomedicine.com は、出荷時に破損または紛失した製品に対して責任を負いません。ご注文が破損した場合は、貨物運送業者に連絡して請求書を提出してください。請求書を提出する前に、梱包材と破損品をすべて保存してください。

 

注文のキャンセル

可能な限り最高レベルのサービスを提供するために、我々は可能な限り迅速にすべての注文を処理するよう努めています。お客様が注文をした後にもし変更されたい場合、私たちが注文を出荷する前に大変小さな時間帯（ウィンドウ）しかありません。

ご注文のキャンセルは、お客様の発送確認が送信される前であっても、当社の倉庫で注文を処理することができますので、時間通りに受領することを保証することはできません。

時間内にキャンセルリクエストがこちらに届くかどうかの保証はできません。キャンセルが時間どおりに受信されない場合は、返品ポリシーに沿って払い戻しのためにアイテムを返品する必要があります。

間違ったアドレス免責事項

お客様は、購入時に正しいメールアドレスと配送先住所を提供する責任があります。我々は、なるべく早くお届けするために、出荷時間を最小限に抑えるために努力をしているため、キャンセル・変更するために、利限られた時間内にする必要があります。

もしアドレス記入に間違いがある場合、もしくは住所を変更したい場合、オーダー直後、なるべく早くにマジョメディスンのメールアドレス：info@majomedicine.com までご連絡ください。すでに出荷されたかどうかの保証はできませんが、できるかぎりの対応をさせていただいます。もし手遅れの場合、オーダーがお客様の住所に届いた後に対応する形となります。アドレス記入に間違いがある場合、返品や払い戻しの責任は持てません。アイテムがこちらに戻ってこないかぎり返金はできません。

未回収または未配達の注文

お客様がご注文を受け取ることができず、宅配便での集荷手配を怠った場合、送料を返金することはできません。お客様のご注文が差出人に返送された場合、返品理由を完全に調査した上で返金処理を行います。調査の結果に応じて、任意の 10% の返品手数料が請求されることがあります。